Comment décrypter la fiche technique d'une pompe à chaleur ? Guide complet pour tout comprendre.

Vous envisagez l’installation d’une pompe à chaleur et vous vous retrouvez face à une fiche technique incompréhensible ? Pour un non initié, il est compliqué de comprendre l’ensemble des données techniques décrivant une pompe à chaleur. Pourtant, savoir lire ces documents est essentiel pour comparer efficacement les équipements et faire le bon choix. Nous vous proposons donc ce guide détaillé qui décrypte chaque élément d’une fiche technique, en prenant l’exemple concret de notre gamme Aquarea Haute Performance de Panasonic.

Exemple de la fiche technique des pompes à chaleur Génération K de Panasonic

Comprendre les puissances et les régimes d’eau

Les différents régimes de température

La première notion fondamentale à maîtriser concerne les régimes d’eau, c’est-à-dire la température à laquelle l’eau circule dans votre installation de chauffage. Sur une fiche technique, vous trouverez systématiquement deux régimes principaux :

• 35°C : régime “basse” température, adapté aux planchers chauffants
• 55°C : régime “moyenne” température, nécessaire pour les radiateurs classiques

Pour information : Ces températures correspondent à la température de départ de l’eau dans votre circuit de chauffage. Plus cette température est basse, meilleures seront les performances de votre pompe à chaleur. La notion de “basse”, “moyenne” et “haute” température n’est pas définie de manière formelle et diffère en fonction des sources, n’y apportez pas d’importance et concentrer vous sur les températures exprimés en °C.

Comment lire le tableau de puissances ?

Les fiches techniques présentent les puissances selon deux variables :

1. La température extérieure (notée “A” pour Air sur la fiche Panasonic) : généralement de -20°C à +15°C
2. La température d’eau (notée “W” pour Water sur la fiche Panasonic) : 35°C ou 55°C selon votre installation

Règle essentielle : Si vous disposez d’un plancher chauffant, concentrez-vous uniquement sur les lignes correspondant au régime 35°C. Si vous avez des radiateurs, seules les lignes 55°C vous concernent.

Sur la fiche technique Aquarea que nous utilisons, vous remarquerez par exemple que pour le modèle dit “7 kW”, les puissances réelles varient considérablement selon les conditions :

• À +7°C extérieur / 35°C eau : 7,00 kW
• À -7°C extérieur / 55°C eau : 5,35 kW

On observe un écart significatif de puissance, celui-ci est normale : en effet, il est beaucoup plus facile pour une pompe à chaleur de produire de l’eau à 35°C lorsqu’il fait 7°C à l’extérieur que de produire de l’eau chaude à 55° lorsqu’il fait -7°C !

La puissance de dimensionnement : le paramètre crucial

Qu’est-ce que la puissance de dimensionnement ?

La puissance de dimensionnement représente la capacité de chauffe dont votre logement a besoin lorsque les conditions extérieures sont au plus froid. Pour la région de Tours et l’Indre-et-Loire, la température de référence réglementaire est de -7°C.

Cette puissance doit correspondre aux déperditions thermiques de votre habitation, un calcul précis réalisé par votre installateur qui prend en compte notamment :

• La surface et le volume à chauffer
• L’isolation des murs, toiture et planchers
• Les surfaces vitrées et leur orientation
• Le renouvellement d’air
• La température intérieure souhaitée

Le piège des puissances commerciales

Attention : Il existe une réelle difficulté dans la comparaison des pompes à chaleur, car les fabricants n’utilisent pas tous les mêmes conventions pour nommer leurs équipements.

Prenons un exemple concret avec notre gamme Aquarea :

• Modèle commercialisé : “Pompe à chaleur 7 kW”
• Puissance réelle à -7°C / 55°C : 5,35 kW

Cette différence de près de 25% peut sembler trompeuse, mais elle s’explique par le fait que certains fabricants indiquent la puissance dans des conditions optimales (+7°C / 35°C), tandis que d’autres privilégient d’autres références.

Notre recommandation : Ne comparez jamais deux pompes à chaleur sur leur appellation commerciale. Comparez-les uniquement sur la puissance au point de dimensionnement qui vous concerne, c’est-à-dire :

• -7°C / 55°C si vous avez des radiateurs dans la région de Tours
• -7°C / 35°C si vous disposez d’un plancher chauffant
• La température de base de votre région si vous n’êtes pas en Indre-et-Loire

Chez Teploenergies, nous réalisons systématiquement ce calcul de déperditions avant toute proposition, afin de vous garantir une installation parfaitement dimensionnée. Contactez-nous pour bénéficier d’une étude thermique gratuite.

COP et SCOP : mesurer la performance énergétique

Le COP : coefficient de performance instantané

Le COP (Coefficient Of Performance) représente le ratio entre l’énergie thermique produite et l’énergie électrique consommée à un instant donné.

Exemple pratique : Avec un COP de 3,2, votre pompe à chaleur produit 3,2 kWh de chaleur pour chaque 1 kWh d’électricité consommée. C’est cette propriété remarquable qui permet de réaliser des économies considérables par rapport aux modes de chauffage traditionnels. Pour estimer vos économies réelles, utilisez notre simulateur d’économies pompe à chaleur.

Pour mieux comprendre, voici une comparaison :

• Radiateur électrique : COP de 1 (1 kWh consommé = 1 kWh de chaleur)
• Chaudière gaz : rendement de 0,85 à 0,95
• Pompe à chaleur performante : COP de 3 à 5 selon les conditions

Le SCOP : performance saisonnière

Le SCOP (Seasonal Coefficient Of Performance) est une valeur normalisée qui estime le COP moyen que vous pouvez attendre sur une saison de chauffe complète.

Sur notre fiche technique Aquarea, vous remarquerez deux valeurs de SCOP pour chaque modèle :

• SCOP plancher chauffant (35°C) : par exemple 4,9
• SCOP radiateurs (55°C) : par exemple 3,62

Ce qu’il faut comprendre : La différence de 26% entre ces deux valeurs illustre un principe fondamental : plus la température de fonctionnement est basse, meilleures sont les performances de la pompe à chaleur.

C’est pourquoi il est absolument nécessaire de faire fonctionner la pompe à chaleur à la température d’eau la plus basse possible qui permet de répondre au besoin de chauffage du logement !

Comment utiliser le SCOP pour comparer ?

Le SCOP fonctionne comme la consommation au 100 km d’une voiture : c’est une référence normalisée qui permet la comparaison, même si votre consommation réelle variera selon :

• La qualité de l’installation et du montage hydraulique
• La charge correcte en fluide frigorigène et la longueur des liaisons
• Le paramètrage de votre pompe à chaleur
• L’orientation et l’emplacement de l’unité extérieure
• Votre température de consigne et vos habitudes d’utilisation
• L’isolation de votre logement et la surface de vos radiateurs
• etc

À noter : Nous sommes experts dans l’optimisation de ces facteurs avant l’installation (dimensionnement, modification des radiateurs, emplacement de la pompe à chaleur …) et après l’installation (supervision du fonctionne de la PAC, paramètrage à distance …).

L’ηs (êtas) : le pendant réglementaire du SCOP

L’ηs (prononcé “êtas”), représenté par la lettre grecque η, est l’efficacité énergétique saisonnière exprimée en pourcentage. C’est le paramètre officiel utilisé par la réglementation européenne, notamment pour déterminer l’éligibilité et le montant des aides financières (MaPrimeRénov’, CEE).

Point important : Le SCOP et l’ηs sont les deux faces d’une même pièce. On peut convertir l’un en l’autre.

Le SCOP est plus parlant et intuitif : il vous dit directement combien de kWh de chaleur vous obtenez pour 1 kWh d’électricité consommée. L’ηs, exprimé en pourcentage, permet de comparer tous les systèmes de chauffage (pompes à chaleur, chaudières, poêles) sur une même échelle réglementaire européenne.

Impact sur les aides financières : Le montant de vos aides (notamment les Certificats d’Économies d’Énergie) est directement conditionné aux valeurs d’ηs.

Notre recommandation : Même si le SCOP reste plus parlant au quotidien, vérifiez bien l’ηs sur la fiche technique pour vous assurer que l’équipement proposé vous permettra d’obtenir le niveau d’aides maximale (notamment pour les CEE qui dépendent de cet valeur depuis le 1er Octobre 2025). Nos techniciens vous accompagnent dans cette démarche pour optimiser le financement de votre projet. Demandez un devis gratuit pour connaître les montants exacts d’aides dont vous pourrez bénéficier.

Les caractéristiques de l’unité intérieure

Capacité du ballon d’eau chaude sanitaire

Sur les pompes à chaleur intégrées comme notre gamme Aquarea, vous trouverez la capacité du ballon d’eau chaude, par exemple 185 litres sur certains modèles.

Attention à ne pas faire de comparaison directe avec un chauffe-eau électrique classique. Voici pourquoi :

Chauffe-eau électrique traditionnel :

• Résistance de 1,5 à 2 kW
• Temps de chauffe : 6 à 8 heures
• Besoin de toute la capacité stockée

Pompe à chaleur avec production d’eau chaude :

• Puissance thermique de 5 à 9 kW
• Temps de chauffe : 20 minutes à 1 heure environ
• Réchauffage possible en journée

Résultat pratique : Un ballon de 185 litres sur une pompe à chaleur équivaut à un ballon électrique de 250 à 300 litres en termes de disponibilité d’eau chaude. Même pour une famille de 5 à 6 personnes, cette capacité est généralement suffisante.

COP eau chaude sanitaire

La fiche technique indique également un COP spécifique pour la production d’eau chaude, distinct du COP chauffage. Sur notre exemple Aquarea 7 kW, cette valeur est de 3,5.

Cela signifie que pour produire votre eau chaude sanitaire, vous consommerez environ 3,5 fois moins d’énergie qu’avec un chauffe-eau électrique classique. Sur une facture annuelle d’eau chaude de 400 € avec un ballon électrique, vous pouvez espérer descendre à environ 115 € avec une pompe à chaleur performante. Calculez vos économies exactes avec notre simulateur ballon thermodynamique.

Les paramètres de l’unité extérieure à vérifier

Puissance sonore : un critère trop souvent négligé

La puissance sonore, exprimée en décibels (dB), est un paramètre absolument essentiel, notamment si votre unité extérieure sera installée près des chambres ou en limite de propriété.

Point de vigilance majeur : Certains fabricants communiquent sur des valeurs mesurées à différentes distances (1 mètre, 3 mètres, 5 mètres), ce qui peut artificiellement faire paraître leurs pompes à chaleur plus silencieuses.

Notre recommandation : Comparez uniquement les puissances sonores mesurées selon la norme européenne EN 12102, qui fait foi réglementairement. Sur les fiches techniques de Panasonic, toutes les valeurs sont conformes à cette norme.

Type de fluide frigorigène

Vous trouverez la mention du réfrigérant utilisé, comme R32 ou R290 sur nos modèles récents.

Pour information : Le R32 et le R290 sont des fluides frigorigènes nouvelle génération, avec un impact environnemental considérablement réduit par rapport aux anciens fluides comme le R410A :

• R410A (ancien) : GWP de 2088
• R32 : GWP de 675 (67% de réduction par rapport au R410a)
• R290 (propane) : GWP de 3 (99,9% de réduction par rapport au R410a)

GWP = Global Warming Potential, potentiel de réchauffement global, correspond à la valeur en kgeq CO2 par kg de fluide relaché dans l’atmosphère

Chez Teploenergies, nous avons sélectionné les meilleurs équipements avec ces nouveaux fluides pour vous garantir une installation pérenne et conforme aux futures réglementations européennes.

Connexions de tuyauterie

Les dimensions indiquées (par exemple “1 pouce 5/8”) correspondent aux diamètres de la liaison frigorifique qui relie l’unité intérieure à l’unité extérieure.

Ce paramètre technique est crucial pour votre installateur, car il conditionne :

• La longueur maximale de liaison possible
• Le dénivelé admissible entre les unités
• La charge en fluide frigorigène nécessaire

Plage de température de sortie d’eau

Cette information vous indique les températures minimales et maximales que peut produire votre pompe à chaleur.

Exemple sur notre fiche Aquarea : En mode chauffage, la plage va de 20°C à 60°C.

Implication pratique : Si vous disposez de radiateurs très sous-dimensionnés nécessitant une température d’eau supérieure à 60°C pour chauffer correctement votre logement, ce modèle ne sera pas adapté. Vous devrez soit :

• Opter pour un modèle haute température (jusqu’à 65-70°C)
• Remplacer certains radiateurs par des modèles plus performants
• Améliorer l’isolation pour réduire les besoins

Lors de notre étude thermique préalable, nous évaluons systématiquement ce point pour vous proposer la solution la plus adaptée.

Ce qu’il faut retenir

Les points essentiels pour bien lire une fiche technique de pompe à chaleur :

1. Ne vous fiez jamais à la puissance commerciale : Comparez uniquement les puissances au point de dimensionnement de votre région (généralement -7°C / 55°C pour Tours avec radiateurs, -7°C / 35°C avec plancher chauffant)

2. Le SCOP est votre meilleur indicateur de performance : Plus il est élevé, plus vous réaliserez d’économies. Privilégiez les équipements avec un SCOP supérieur à 3,5 pour des radiateurs, et supérieur à 4,5 pour un plancher chauffant

3. Vérifiez l’ηs pour optimiser vos aides : C’est ce paramètre qui détermine votre éligibilité et le montant de MaPrimeRénov’ et des CEE, même si le SCOP reste plus parlant au quotidien

4. Un ballon de 180-200 litres sur une PAC équivaut à 250-300 litres sur un chauffe-eau électrique grâce à la vitesse de chauffe bien supérieure

5. Comparez la puissance sonore uniquement selon la norme EN 12102 pour éviter les mauvaises surprises et les nuisances pour vous ou votre voisinage

Faites confiance à l’expertise Teploenergies pour votre projet

Vous souhaitez bénéficier de performances supérieures et d’une installation parfaitement dimensionnée ? Notre équipe réalise systématiquement une étude thermique complète avant toute proposition, pour vous garantir :

• Un dimensionnement optimal basé sur le calcul précis de vos déperditions
• La sélection des équipements les plus performants (SCOP réels supérieurs à 4)
• Des montages hydrauliques propriétaires garantissant les meilleures performances
• Un suivi connecté de votre installation pour optimiser votre consommation

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